Avant de prendre une décision de consommation, d'épargne ou d'investissement, les agents économiques font des prévisions qui intègrent des éléments de coût et font ressortir les avantages et les risques des différentes options possibles et ils doivent faire des choix.

Faire des choix dans un contexte de rationalité limitée.

L'information est collectée, traitée au sein d'un SI(système informationnel) cela permet de prendre des décisions dans un environnement plus maîtrisé.