Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
veillejur:maintenance [2018/02/20 12:48] maxence.bisson |
veillejur:maintenance [2018/03/20 16:56] (Version actuelle) nrisser [Contrat de maintenance] |
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
======= Contrat de maintenance ======= | ======= Contrat de maintenance ======= | ||
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+ | Utilisable assez complet | ||
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+ | Séparer les obligations selon les parties | ||
====Définition==== | ====Définition==== | ||
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====Objet==== | ====Objet==== | ||
- | Le **contrat de maintenance** informatique a pour objet l’**entretien du matériel informatique du client** par le maiteneur. Le terme de maintenance est ainsi défini : « action de maintenir en état de fonctionner un appareillage complexe » tel qu’un parc informatique. | + | Le **contrat de maintenance** informatique a pour objet l’**entretien du matériel informatique du client** par le mainteneur. Le terme de maintenance est ainsi défini : « action de maintenir en état de fonctionner un appareillage complexe » tel qu’un parc informatique. |
====Les parties==== | ====Les parties==== | ||
Ligne 24: | Ligne 28: | ||
Il est prudent de développer en particulier les clauses relatives à la **maintenance évolutive** pour les logiciels, les clauses relatives aux pénalités pour indisponibilité (qui ont intérêt à figurer au **CCAP**) et les clauses relatives aux délais. | Il est prudent de développer en particulier les clauses relatives à la **maintenance évolutive** pour les logiciels, les clauses relatives aux pénalités pour indisponibilité (qui ont intérêt à figurer au **CCAP**) et les clauses relatives aux délais. | ||
- | === les clauses générales=== | + | ===Clauses générales=== |
- | -Les habituelles parties | + | Les habituelles parties, l’objet du contrat, les modalités de travail, la durée du contrat, le prix de la prestation, les obligations du prestataire et du client |
- | -L’objet du contrat | + | |
- | -Les modalités de travail | + | |
- | -La durée du contrat | + | |
- | -Le prix de la prestation | + | |
- | -Les obligations du prestataire et du client | + | |
====Clauses spécifiques==== | ====Clauses spécifiques==== | ||
Ligne 55: | Ligne 54: | ||
=== Sources: === | === Sources: === | ||
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- | http://www.marche-public.fr/Marches-publics/Definitions/Entrees/Contrat-maintenance.htm | + | http://www.marche-public.fr/Marches-publics/Definitions/Entrees/Contrat-maintenance.htm (20/02/2018) |
- | https://www.legavox.fr/blog/murielle-cahen/contrat-maintenance-informatique-329.htm | + | https://www.legavox.fr/blog/murielle-cahen/contrat-maintenance-informatique-329.htm (20/02/2018) |
- | https://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutive | + | https://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutive (20/02/2018) |
- | https://www.captaincontrat.com/articles-droit-commercial/contrat-de-prestation-de-services-clauses-obligations | + |